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教务处服务承诺
时间:2019/7/8 15:39:43 点击数:355
 


一、开展微笑服务:对来访者要做到笑脸相迎,耐心倾听,细心解答,用语文明。

二、实行“首问责任制”:对职责范围内的事务,认真办理、负责到底,对所需材料,一次性告知;非职责范围内的事项,指导其到相关部门办理。

三、实行“岗位责任制”:按照岗位管理的要求,明确岗位责任,做到职责明确,责任到岗、到人。

四、实行“工作公开制”:办理制度、办事程序、时限、要求、承诺、岗位人员职责等全部公开,自觉接受监督和批评。

五、实行“限时办结制”:应予办理的事务,要按照制度中规定的时限及时处理,确保教师和学生的权益。

六、实行“及时反馈制”:对上级部门的公函、师生的申请报告、其它部门的协调要求等,能办理的及时将办理情况反馈;暂时不能办理的事项,要将原因和有关情况及时告知,做到有始有终。

监督部门:浚县一中监察室  监督电话:5523103


一、开展微笑服务:对来访者要做到笑脸相迎,耐心倾听,细心解答,用语文明。

二、实行“首问责任制”:对职责范围内的事务,认真办理、负责到底,对所需材料,一次性告知;非职责范围内的事项,指导其到相关部门办理。

三、实行“岗位责任制”:按照岗位管理的要求,明确岗位责任,做到职责明确,责任到岗、到人。

四、实行“工作公开制”:办理制度、办事程序、时限、要求、承诺、岗位人员职责等全部公开,自觉接受监督和批评。

五、实行“限时办结制”:应予办理的事务,要按照制度中规定的时限及时处理,确保教师和学生的权益。

六、实行“及时反馈制”:对上级部门的公函、师生的申请报告、其它部门的协调要求等,能办理的及时将办理情况反馈;暂时不能办理的事项,要将原因和有关情况及时告知,做到有始有终。

监督部门:浚县一中监察室  监督电话:5523103


 
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